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Commande alliance pro - Na17 - 27-01-2020

Bonsoir, nous avons passé aujourd'hui une commande pour 2 E190 sur l'alliance, la commande a été validé mais depuis aucune info nulle part, les appareils n'apparaissent ni en attente ni dans la flotte, pareil dans l'onglet commandes. mais nous avons été debités. Possible de régler ce souci? 

Merci d'avance. 

ps: commande n°its95e8opm


RE: Commande alliance pro - Theo__h - 03-02-2020

Bonjour,

Le soucis a été remonté et sera reglé dès que possible.
Désolé de l'attente.

Bonne journée.


RE: Commande alliance pro - marmotte - 03-02-2020

bonjour pour la commande N°j8ehmfx06s de mon alliance idem


RE: Commande alliance pro - Eddy.j - 04-02-2020

Bonjour, 
j'ai effectivement une erreur. La commande ne pouvant se réaliser pleinement. 
Il 'agit uniquement d'un souci de livraison. Je vais procéder aux remboursements de vos achats, il faudra procéder de nouveau à l'achat. 
Mes excuses ..


RE: Commande alliance pro - Na17 - 04-02-2020

Pas de soucis, merci pour la réponse Big Grin